第一模块:赢利型店长的自我认知与团队打造
第一章:赢利型店长必备素质
一、店长的八大角色
二、由“销售冠军”到“团队教练”的四个角色转变
三、金牌店长应具备的技能与精神
四、店长的六大领导力
第二章:打造高效团队
一、高效团队的标准
二、团队沟通经典方法
三、团队执行力关键
四、员工选用育留四大关键
五、淡季强培训,旺季强销售
互动游戏:团队建设游戏
解决问题:
赢利型店长,要了解自己的角色定位和工作职责、领导素质。作为店长首先要打造高效团队以保证门店营运的高质高效的运作。本模块将深入的学习店长的六大领导力,帮助学员掌握打造高效团队的方法与技巧。解决店长如何从销售冠军到门店人的关键问题
第二模块:门店赢利管理的六大关键
第三章:建立业绩导航系统
一、目标管理法则
1、店铺目标管理方法(目标设定方法、目标分解落实、目标跟进追踪)
目标系统、目标分解、目标执行
三、实现目标的123方法
四、目标管理的五大注意事项
第四章:塑造卖场演出力
一、演出力就是竞争力
二、布局规划的重点
三、磁石点设置
3、案例:看家乐福超市如何设置磁石点,让顾客乐不思蜀的玄妙之处
四、让商品更生动,会说话的四大学科
五、门店十大陈列实战技巧
案例:为何走进这家专卖店就觉得耳目一新?
第五章:让商品管理出神入化
一、明确商品结构的三大法则
二、店长订货基本功--科学订货的关键
三、快速销售的三个方法
四、科学定价秘籍
五、控制库存三法则
第六章:打造短平快的执行系统
一、店务流程
1、开店前—人货场,无敌晨会
2、运营中-5S原则
3、闭店后-总结
二、销售流程—六脉神剑
三、流程检讨与再造的八步骤
四、门店执行标准三要素
五、执行系统四大循环-安排-检查-跟进-结果
第七章:服务营销
一、服务营销7P法则
二、服务体系的五大重点
三、服务项目实施
四、服务的检验与提升方法
第八章:顾客管理
一、顾客管理的价值
二、如何维护和提升顾客忠诚度
三、如何建立顾客数据库
四、开发新客户维护老客户的方法
解决问题
凡事把握关键,管控细节。作为赢利型店长,需要了解并掌握门店赢利管理的六大关键,并重点管控。本模块深入讲解了六大关键所在,以及如何重点管控关键细节,解决了,头疼医头,脚疼医脚的片面管理习惯,帮助学员单点突破,系统性管控门店赢利关键点。
第九章:开源节流—成本控制
控制成本精打细算
降低费用分厘必争
降低成本的办法
第三模块:赢利型门店的营销业绩提升模块
第十章:系统营销—突破营业额瓶颈
一、会员制营销
二、时段促销
三、商圈渗透
四、节日营销
五、促销关键
六、销售突破
第十一章:数据营销
一、门店营业额的因素
二、门店关键KPI
三、数据分析与处理
四、门店业绩诊断工具
解决问题:
本模块重点解决了,突破单点营销,掌握系统营销,通过为学员分享五种营销技巧,掌握促销关键,解决了单一营销无法突破业绩的问题,稳定提升门店业绩。通过了解门店关键KPI,掌握业绩诊断工具,解决门店稳定快速持续的提升业绩的需求,打造赢利型店长,利于不败之地。